Reklamation & Retouren – Deutschland & Österreich

Paketversandfähige Artikel: Fashion, Accessoires, Zubehör & Ersatzteile

In Zusammenarbeit mit DHL bieten wir Dir einen komfortablen Online-Retourenservice. Sollte ein Artikel einmal nicht Deinen Erwartungen entsprechen, kannst Du die Rücksendung ganz einfach über Deinen Kunden-Account anmelden. Dort wählst Du die jeweilige Position aus und erstellst direkt das passende Retourenlabel.
Gerne prüfen wir Deine Reklamation auch vorab und finden oftmals eine unkomplizierte Lösung ohne Rücksendung. Bitte beachte, dass das Retourenportal nicht für Indoor Bikes, Kraft- und Cardiogeräte gültig ist.

Retourenanmeldung

Bitte wähle den für Dich passenden Zugang:

Für Kunden mit Kundenkonto:

Über den folgenden Link gelangst Du zu Deinem Account. Dort kannst Du die gewünschte Retoure positionsgenau anlegen und direkt das Retourenlabel erstellen.

Im Kundenkonto anmelden

Für Kunden mit Gastbestellung:

Wenn Du ohne Kundenkonto bestellt hast, nutze bitte folgenden Link zur Retourenanmeldung. Dort kannst Du Deine Bestellung über die Bestelldaten aufrufen und die Retoure erstellen.

Als Gast Retoure anmelden

Für weitere Rücksendungen:

Wenn Du Ware zurückgeben oder umtauschen möchtest, die nicht über unseren Shop bestellt wurde, kannst Du hier ein Retourenlabel erstellen:

• Deutschland

Retourenlabel erstellen (DE)

• Österreich

Retourenlabel erstellen (AT)

Speditionsartikel: Indoor Bikes, Kraft- und Cardiogeräte

Möchtest Du ein Indoor Bike, Kraft- oder Cardiogerät im Rahmen der Widerrufsfrist zurückgeben? Dann kontaktiere uns gerne per E-Mail unter shop@indoorcycling.com oder telefonisch unter +49(0)911 54445-174 Da diese Artikel per Spedition versendet werden, erfolgt die Retourenabwicklung in Abstimmung mit unserem Service-Team.